企业的常见问题
1、流程建设不成体系,没有整体规划,流程体系不能形成闭环;
2、流程设计不合理,未能在成本和效率间取得平衡,降低了企业绩效;
3、流程没有理清部门之间的接口,相互的责任模糊不清,部门间相互扯皮;
4、流程设计缺乏关键控制点,导致流程管理失效;
5、公司依靠少数几个能人,能人一旦离开,公司就陷入被动;
6、文件化的流程不能指导和反映实际工作,相互背离,规定与工作两层皮等等。
仁略的解决方案
仁略咨询以绩效提升为导向,以绩效互动理论为基础,基于SAA绩效模型,采取流程体系设计六元归位法,结合单一流程设计六元归位法帮助客户建立高效的核心流程体系。
客户的收益
工作步骤 | 工作项目 | 咨询内容 | 成果文件 |
第一步 | 评估归位 | 1、流程建设思想动员 2、企业流程运行评估 3、流程变革风险识别 |
《流程运行评估报告》 《流程变革风险识别表》 |
第二步 | 规划归位 | 1、确定流程建设目标 2、制定流程体系规划 3、制定流程优化推进计划 |
《流程体系规划表》 《流程优化进度表》 |
第三步 | 现状归位 | 1、流程现状尽职调查 2、流程现状复原式描述 |
《流程现状描述报告》 |
第四步 | 优化归位 | 1、标杆分析 2、流程闭环分析 3、流程里程碑评价 4、增值评估 5、流程验证 |
《流程闭环分解表》 《流程里程碑确定表》 《流程增值评估表》 《流程验证模型图》 |
第五步 | 图表归位 | 1、设计标准流程图 2、设计流程说明书 3、设计流程表单 |
《流程设计规范标准》 《流程图与流程说明书》 《相关流程表单》 |
第六步 | 实施归位 | 1、签署发布 2、全员培训 3、现场指导 4、检查控制 |
《流程试点实施方案》 《流程变革管理方案》 |
咨询效果 | |||
● 通过流程使隐性知识显性化,把能人的能力转化为企业的能力; ● 实现合理分权,岗位之间形成制衡关系,快速实现管理复制; ● 流程作业标准清晰明确,易于考核,易于评价; ● 通过精细化管理提高受控程度,降低管理成本,提升产品质量; ● 流程贴合企业业务实际,工作效率更加高效,有效提升绩效; ● 规范化管理水平显著提升,提高企业资源合理配置程度等等。 |
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