1983年出生于四川德阳，小学毕业之后跳级初二，16岁拿到德阳的全额奖学金项目。从2001年起在新加坡南洋理工大学读书到2005年毕业，拿到的是计算机学士学位。临近毕业的陈欧与刘辉（聚美的三位创始人之一）一起创办了在线游戏平台G G - G ame.到2007年陈欧前往美国斯坦福读M B A到2009年毕业回国，其间陈欧认识了戴雨森，聚美的另一位创始人。

回国后三人团队先做了一段时间的游戏内置广告，得到了徐小平的天使投资，后来濒临失败时转型做团购，起初叫团美网，2010年9月改称聚美优品。转型之后融资基本顺利。

5月16日晚间9：30，创立仅4年的聚美优品如愿在美国纽交所敲钟，开盘就大涨20 %.那一刻，31岁的陈欧成为纽交所最年轻的中国企业C E O，天使投资人徐小平则用了3 8万美元获得800倍的投资回报。

“狂欢之后，我们还得回归现实，上市不是个终点，相反，我们的旅程，才刚刚开始。”聚美优品创始人兼C E O陈欧对南都记者说，“公司盈利之前，我给自己发5000块工资，到现在月薪也只是发2万元人民币。聚美是靠运营效率和服务用户的能力走到了今天。”

接下来，“随着聚美规模的扩大，在进一步提升运营效率后，各项业绩指标有望继续好转。”市场分析人士陈虎认为，聚美的造富神话凸显了中国电商市场的快速演化，还待后市表现。

“故事要能实现，不能只画纯粹大饼”

当聚美优品创始人兼C E O陈欧带队飞到美国芝加哥时，机场着火了，路演时间也被迫压缩。结果，5月16日晚间，聚美以每股27.25美元在纽交所开盘，较发行价上涨了23.86%，IPO首日着实“火”了。

这笔交易不仅令31岁的陈欧成为纽交所最年轻的中国企业CEO，还让当初投了38万美元的天使投资人徐小平获得800倍的投资回报。

“公司的人都知道，不管怎样我每天中午就吃个麻婆豆腐。唯一不同是，以前我给自己发5000块工资。现在是发2万块，可能（买麻婆豆腐）就不用算账了。”陈欧用这样一句话来描述自己在聚美上市前后的表现。

“高效率，这是聚美闪购模式的最大特点，也是资本想要的。”陈欧说，“聚美的愿景是实现中国女性美丽梦的事业，而聚美运营的数据证明了我们故事是可以实现的，不是一个纯粹大饼。”

从直观感受上看，聚美似乎为了冲刺上市，投了不少广告，比如“我是陈欧，我为自己代言”的电视广告，投拍偶像自制剧等等，但其市场费用率并没有明显上涨，反而有大幅度的下降，2011年、2012年、2013年分别为10.1%、11%和6.3%.有效的营销推广也使得聚美2013年的活跃用户数（1053万）和订单量（3596万）大幅飙升，平均算下来，“聚美获取新客的成本为6.3美元，每个活跃用户购买3.4次。”i美股分析师李妍说，这组数据即使跟唯品会对比也算优秀：唯品会获取新客的成本为10.5美元，平均每活跃用户消费5.2次。

从选品到控成本追赶运营效率

很多人以为，聚美优品最耀眼的成就是创造了“陈欧体广告”，其实，物流成本的控制力才是聚美的制胜法宝。

从公开披露的数据来看，聚美优品每单物流成本仅为10元左右；相比之下唯品会由于仓储物流管理相对复杂，并且退货率较高，每单物流成本较高，平均为25元/单，京东每单物流成本为13.5元。

原因在于，“聚美走的是‘选品’路线，每个订单的SK U数量极其有限。SK U少的订单，进货打包就简单。反之，若同一个订单有多个SK U，拣货路线就不能固定，容易提高错误率，来回跑也耗费时间。”市场分析人士陈虎认为，随着聚美规模的扩大，SK U也会不断丰富。但与此同时，聚美与上游供应商的议价能力也会增强，分摊到每单仓储物流的费用，物流费用占总营收的比例等各项业绩指标也会继续好转。

而且，“和淘宝、京东的搜索模式相比，聚美和唯品会的特卖模式天生适合移动端。当他们的A pp安装量达到一定规模，移动端销售占比超PC是轻而易举的，并且长期来看，大部分订单将产生于移动端。”李妍进一步分析。

目前，聚美移动端贡献的G M V超过49%（唯品会为23%，京东为18%）。而且，“我们已经推出一些优化客户移动端购物体验的活动，比如闹钟、闪购、随时特卖等等。同时，我们也在尝试开发一些私人定制功能，比如说手机端有一个很好的隐形美容顾问。”

 至于上融资后的最主要任务，陈欧说：“化妆品电商是天然不被信任的领域，而聚美在这个领域，要获得信任很困难。当年淘宝刚兴起的时候，消费者对网上购物都是质疑的，甚至担心自己花钱都会被对方扣掉。而聚美上市以后会变得更加透明，所有财务的公开，对赢得消费者和行业的信任，对赢得媒体的信任会有非常大的帮助。”陈欧认为，作为一个上市公司，聚美会有更大的实力去整合供应链。“我们现在和很多大牌都有谈中国的独家代理权，目标是成为大牌在中国的总代理，相信这样真假问题、信任问题就可以迎刃而解。还可以推进我们防伪码的体系，让消费者在网上买化妆品再也不用担心，这就是聚美上市给这个行业带来的最大意义。”

仁略咨询观点：“模式创新 + 成本控制”构成了聚美优品成功的关键要件，让其在竞争激烈的电商行业内走出了一条具有自己发展特色的成功之路，即无论是独特的“陈欧体广告”营销模式和高效率的闪购、特购模式，还是强化物流成本的控制力，都是为了提升企业的运营效率和服务客户的能力，进一步拉近与客户的关系或距离，因此，任何一家企业要想成功，就必须站在客户的角度出发，不断进行贴合客户需求的模式创新，同时做好企业运营成本的控制。