晨报讯“去年是中国智能手机发展的爆发年，今年手机总量会增加，但增幅会放缓。”一业内人士说，就手机硬件本身而言，黄金时代已经过去。
　　苹果第一代iPhone发布到现在已有7年多时间，过去4年中，中国手机行业经历了山寨泛滥、品牌厂商转型、粉丝模式成为主角等发展阶段，中国是全球最大的手机市场，但数据显示，在过去大约一年时间，中国手机整体用户规模的增速正在逐月放缓，市场趋于饱和状态。
　　而据工信部数据，2011-2012年我国智能终端出货量分别是1.18亿、2.24亿部，去年前11个月的出货量在3.48亿部，而今年一季度智能手机出货量为1.0亿部，同比下滑24.7%。
　　智能手机行业走到哪个阶段？始终战斗在“一线”的手机厂商感触最深。近日，各大手机厂商发布新品、发布财报，一直以来的风光，在数字中逐渐消退。
　　智能手机行业，苹果、三星代表两大阵营，成为这个市场的主宰，赚取超过80%的利润，而最近的数据显示，两大巨头正接近巅峰，甚至站在了拐点的边缘。
　　苹果和最新财报显示，二季度（苹果第三财季）的营收374.32亿美元，同比增长6%；　净利润77.48亿美元，同比增长12%。i-Phone手机作为苹果公司的主力产品，二季度销量3520万部，较上一季度下降19%；　营收198亿美元，环比下降了24%。iPad销量更是连续下滑，尽管苹果CEO库克表示并不担心iPad下滑问题，但恐怕受到大屏手机的冲击，这部分市场正在一步步沦陷。对苹果而言，唯一感到兴奋的是中国市场出现超预期增长，营收59.35亿美元，增长28%，这可能会成为苹果的“稻草”之一，但能持续多久，是个悬念。三星公司也许是前车之鉴。
　　三星一度被认为是能够跟苹果“叫板”的大佬级手机厂商，但今年第二季度其净利润创下两年来的最低值，约71亿美元，同比下滑约25%，环比也出现下滑。三星移动部门200名经理返还了四分之一刚刚获取的奖金，大约在292万美元。对于三星的状态，甚至有分析认为，三星可能正在重蹈当年HTC  的覆辙。
　　手机行业资深人士老杳说，苹果和三星增长放缓属于不同阶段，苹果iPhone销量下滑，更多是对iPhone6的期待，是持币观望；而三星状态不佳，则是因为中国手机厂商的崛起，挤压了三星的市场。
　　“天花板”之下寻出路
　　手机用户增幅放缓，市场趋于饱和，不高的天花板下，手机厂商下一步如何走？从各家的探索来看，大约有4种路径：
　　1    抓粉丝　讲情怀
　　如果一个手机厂商没有“粉丝”，那这家公司不会走很远。培养属于自己的用户，通过这些用户及时给予产品反馈，已经成为每家手机厂商的标配。苹果是最早的公司，“果粉”深夜排队购新机的故事早已深入民心；而后来者，小米的米粉、华为的花粉、HTC的肠粉、VIVO的V粉……
　　一互联网人士认为，粉丝经济意味着精神消费时代的到来，只有粉丝陪着一路走下去，这家公司才有未来。这也是为什么在各手机的发布会现场，粉丝基本占到整个场子的三分之一甚至更多。记者就曾听一个粉丝说，在锤子手机的发布会上，当看到最后大屏幕上罗永浩兢兢业业的木匠形象时，她就有一种想哭的冲动。这就是粉丝的共鸣。而雷军在发布小米4之后的内部信中，提到更多的不是“硬件、软件和服务”，而是梦想、使命、真诚、热爱，这些词汇都充满了情怀。
　　2    硬变软　求独立
　　CNNIC报告指出，硬件配置赛跑之后，服务和体验成为加分点。
　　“UI手机界面是最接近用户的，也是用户使用最多的地方，而要这部分的体验最好，手机厂商需要设计自己的OS。”手机行业专家老杳说。手机厂商的商业模式，不是卖硬件，而是卖服务，增值服务将是利润的重要来源，比如APP分发预装、游戏等。
　　服务收费的前提在于有独立的OS系统，比如小米的MIUI，VIVO手机的Funtouch　OS……手机厂商独立OS系统，使整个硬件变软。有分析认为，三星之所以要发力Tizen系统，不惜与谷歌顶着干，也是出于体验和服务的考虑，打造更好的生态圈。
　　3  争4G　求包养
　　有分析认为，目前3G手机的增长之所以放缓，是因为市场盼望4G  的升级换代，大量手机正借助运营商的渠道，寻求“包养”，要在4G领域抢占先机。最有成效的是酷派公司，已在4G手机领域超逾三星，成为国内的4G手机老大。
　　一手机业内人士说，2G到3G的过渡，大量的手机厂商就此沦陷，因为大家没想到3G会来得如此之快，造成库存堆积。而从3G到4G，现在开始阶段，各家的策略不同，节奏也不同。目前，酷派，HTC、华为等一批公司都在强调4G手机的布局，而HTC的重量级新品已全面支持三大运营商的4G网络。
　　但是，运营商渠道真的是手机厂商抢占4G市场份额的“稻草”吗？仍需拭目以待。
　　4  拓新线　造新品
　　今年的多场手机发布会上，手机已不再是唯一的主角。米4发布的同时，有了小米手环，仅79元的价格震撼的不仅是米粉，还有整个智能硬件市场；年初的三星、华为都分别发布了智能手表。

　　老杳认为，实际上，不仅是手环、手表，包括路由器、智能电视、智能家具，对厂商而言，“各种设备连接的越多，乘法效应越大，用户的体验越好，未来也越有保障。 

仁略观点: 现代企业管理中，企业定位十分重要。如果仅仅按照传统理念生产手机，一定会被更迭迅速，日新月异的手机市场所淘汰。在这里，提供了四种手机商转型的思路，每一种都非常有吸引力。事实上，定位的关键因素并非企业家自身的想法，而是由市场决定。从这个角度来说，市场数据的猜忌和数据分析则显得尤为重要。 每个品牌手机商都有自己市场分析部门，而大型的厂家在这方面则有所欠缺，这是我国实体经济改革最需要关注的部分，另一个，则是研发。从笔者提供的数据来看，手机市场的饱和已成定局，如何在用户体验上博得用户的认可，将是下一轮战役的制胜点。

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